Política de Protección de Datos (RGPD)

1. Responsable del tratamiento

• El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web cottamyio.com es la entidad que gestiona el sitio, encargada de determinar los fines y medios del tratamiento de los datos
• El responsable garantiza que el tratamiento de los datos personales se realiza de forma lícita, leal y transparente conforme al Reglamento (UE) 2016/679 y a la Ley Orgánica 3/2018
• El responsable actúa como punto de contacto para el ejercicio de derechos y cualquier consulta relacionada con la protección de datos

2. Finalidad del tratamiento

• Los datos personales se tratan con la finalidad de gestionar pedidos, procesar pagos y coordinar la entrega de productos dentro del territorio de España
• Los datos se utilizan para atender solicitudes, consultas y comunicaciones relacionadas con los servicios ofrecidos
• Los datos técnicos y de navegación se utilizan para garantizar la seguridad del sitio, prevenir usos indebidos y mejorar el funcionamiento

3. Categorías de datos

• Se tratan datos identificativos como nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono para la gestión de pedidos y atención al usuario
• Se tratan datos de transacción relacionados con pagos y compras para la ejecución de contratos
• Se tratan datos técnicos como dirección IP, dispositivo y registros de acceso para fines de seguridad y análisis operativo

4. Base legal del tratamiento

• El tratamiento se basa en el consentimiento del usuario otorgado mediante acciones afirmativas como el envío de formularios o aceptación de cookies conforme al Reglamento (UE) 2016/679
• El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato cuando el usuario realiza una compra en el sitio
• El tratamiento puede basarse en el cumplimiento de obligaciones legales establecidas en la Ley Orgánica 3/2018

5. Conservación de los datos

• Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y, en cualquier caso, por un periodo máximo de 12 meses, salvo obligación legal en contrario
• Los datos relacionados con transacciones se conservarán durante los plazos exigidos por obligaciones legales aplicables
• Una vez finalizado el periodo de conservación, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura

6. Destinatarios de los datos

• Los datos podrán ser comunicados a proveedores logísticos encargados de la entrega de pedidos dentro de España
• Los datos podrán ser comunicados a proveedores de servicios de pago para la gestión de transacciones
• Los datos podrán ser comunicados a proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad
• No se realiza cesión de datos a terceros con fines comerciales

7. Derechos del usuario

• El usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si se están tratando sus datos personales y acceder a los mismos
• El usuario tiene derecho a solicitar la rectificación de datos inexactos o la supresión de los mismos cuando ya no sean necesarios
• El usuario tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento y a oponerse al mismo en determinadas circunstancias
• El usuario tiene derecho a la portabilidad de sus datos y a retirar el consentimiento en cualquier momento
• El ejercicio de estos derechos puede realizarse mediante solicitud dirigida al correo electrónico indicado en la sección de contacto

8. Medidas de seguridad

• Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales
• Se implementan controles de acceso, cifrado y procedimientos de gestión de incidentes para prevenir accesos no autorizados
• Las medidas se revisan periódicamente para garantizar su eficacia y adecuación a los riesgos identificados

9. Autoridad de control

• El usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no cumple con la normativa aplicable
• La autoridad de control competente supervisa la aplicación del Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018

10. Información de contacto

Correo electrónico wecare@cottamyio.com
Teléfono +81 (905) 697 94 36
Dirección MIYAGOCHO OTSUKA 229, APTO ACTIVO JUN 201, 483-8044 KONAN-SHI, AICHI, JAPON
Horario de atención Lunes a viernes 08:30–16:00